Churchill

Правый форум

Фанатик — тот, кто не может передумать и переменить тему
/У. Черчилль/

Немножко не понял фразу "создание и внедрение бизнес-процессов"...
Re: Вопрос участникам форума -- DATEL
Автор: Freelancer ® ( 07/29/2007, 17:29:15 ) Профайл Rambler's Top100
Если у Вас есть работающее предприятие, то на нем уже есть работающие бизнес-процессы. Они либо создаются стихийно, либо проектируются и внедряются целенаправленно.

Уже имеющиеся процессы могут быть оптимизированы либо усовершенствованы.

Чтобы бизнес-процесс оптимизировать, его нужно определить. Средств (в самом широком смысле) - три. А) Составление регламента; Б) автоматизация В) и то и другое (и можно без хлеба (с) Милн).

Чтобы определить процесс, его нужно найти и описать. Можно просто по-русски, а можно (если под автоматизацию) в общепринятой нотации описания бизнес-процессов (UML, IDEF и т. д.). Если ваши айтишники не читают нотации (в смысле, не читают UML, IDEF etc.), то придется по-русски.

В более 50% случаев для оптимизации б-п с нуля достаточно сделать для него регламент, а потом контролировать этот регламент и давать по шее нарушителям регламента.

Выглядеть регламент должен предельно просто и доходчиво: "До 10-го числа Вася Петечкин сдает Пете Васечкину план продаж, а до 15-го Петя Васечкин делает из него план закупок и шлет на производство. Если Вася срывает сроки, Петя 16-го кладет на него служебку. Если Петя срывает сроки, производство кладет на него служебку. Минус 10% зарплаты за день просрочки без у. п."

Совершенно бессмысленно "наступать сразу во всех направлениях". Нужно вычислить ключевые б-п, сбои в которых влекут нарушение работы ведущих подразделений либо просто очень большого числа людей (bottlenecks). Затем оптимизировать ключевые б-п.

Если у вас вообще всё по нулям, начните с экспресс-методов.


Related link: http://www.fd.ru/article/1366.html

Ответить Рекомендовать Предыдущее сообщение Корневое сообщение На форум
Ответы
Rambler's Top100 TopList